Choisir & démarches

Lire l’évaluation qualité HAS d’un EHPAD

Le prix vous dit combien. L’évaluation qualité vous dit comment on y traite les résidents. C’est le contrepoids indispensable au tarif — et c’est une donnée publique, trop peu consultée par les familles.

Mis à jour le 15 juillet 2026 · 2 min de lecture

Depuis 2023, tous les établissements médico-sociaux, dont les EHPAD, sont soumis à un dispositif d’évaluation obligatoire piloté par la Haute Autorité de Santé (HAS). Notre base référence 5 980 évaluations rattachées aux établissements, affichées sur leur fiche quand elles existent.

Qui évalue, et à quel rythme

L’évaluation est menée par un organisme indépendant accrédité (et non par l’établissement lui-même), tous les 5 ans. Elle suit un référentiel national commun, ce qui permet — enfin — de comparer les établissements sur une même grille.

Ce que regarde l’évaluation

Le référentiel HAS est organisé autour de trois axes, pour couvrir la qualité vue sous tous les angles :

  • La personne accueillie : respect des droits, de l’intimité, de la dignité, du consentement, bientraitance.
  • Les professionnels : compétences, organisation du travail, coordination des soins.
  • L’établissement : gouvernance, sécurité, gestion des risques, démarche d’amélioration.

Comment l’utiliser concrètement

  1. 1Consultez le résultat d’évaluation sur la fiche de l’établissement, avant de visiter.
  2. 2Notez les points faibles signalés : ils vous donnent vos questions de visite (« j’ai vu que la gestion des risques était un point d’attention, comment l’avez-vous améliorée ? »).
  3. 3Croisez toujours l’évaluation avec votre impression de visite : un bon résultat ne remplace pas ce que vous voyez sur place, et une évaluation ancienne mérite d’être actualisée en direct.

C’est cette lecture qui vous permet de ne pas confondre prix élevé et qualité : un établissement cher n’est pas forcément mieux évalué. Le sujet est développé dans Pourquoi les prix varient autant.

Voir les fiches avec évaluation qualité

Consulter l’annuaire des EHPAD

Questions fréquentes

Comment savoir si un EHPAD est de bonne qualité ?
Consultez son évaluation qualité HAS, obligatoire depuis 2023 et réalisée tous les 5 ans par un organisme indépendant selon un référentiel national. Elle couvre les droits de la personne, les pratiques des professionnels et la gestion de l’établissement. Croisez-la avec votre visite sur place.
L’évaluation HAS est-elle publique ?
Oui, les résultats d’évaluation des établissements sont des données publiques. Notre base en référence 5 980, affichées sur les fiches des établissements concernés lorsqu’elles sont disponibles.
Un EHPAD cher est-il forcément mieux évalué ?
Non. Le tarif reflète surtout le confort hôtelier et le département, pas la qualité de l’accompagnement, qui dépend de l’encadrement soignant et des pratiques. L’évaluation HAS est un bien meilleur indicateur de qualité que le prix.

Sources & vérification

Contenu vérifié le 15 juillet 2026. Chiffres issus de nos données et des sources officielles ci-dessous.

À lire ensuite